GARANTIE LIMITÉE DE COLUMBIA
- Les puits de lumière Columbia sont garantis à l’acheteur d’origine contre les défauts de matériaux ou de fabrication, à condition qu’ils soient installés conformément aux instructions indiquées dans le manuel d’instructions d’installation de Columbia.
- Cette garantie ne doit pas dépasser le prix d’achat initial du puits de lumière, à l’exclusion des frais d’expédition et d’installation. Cette garantie ne couvre pas la main-d’œuvre associée à l’installation des produits ou des composants de remplacement.
- L’unité défectueuse doit être renvoyée au revendeur le plus proche ou à l’usine de l’entreprise pour remplacement ou réparation, au choix de l’entreprise.
- Tous les frais d’expédition seront payés par le demandeur, et non par l’usine. Pour déposer une réclamation, veuillez fournir la preuve d’achat du puits de lumière, ainsi qu’une description concise du défaut à l’usine de l’entreprise. N’expédiez pas le puits de lumière tant que l’usine n’a pas répondu à votre demande.
- Veuillez noter que la présente garantie ne couvre pas la perte de transmission de lumière résultant de la saleté, des égratignures, des bris ou d’autres dommages. Elle exclut également les imperfections mineures dans les composants en verre et en plastique qui n’affectent pas les performances du produit ou n’obscurcissent pas la visibilité, ainsi que les légères variations dans la coloration du verre ou du plastique. De plus, ne sont pas couverts les puits de lumière, fenêtres de toit, tubes de lumière et systèmes d’étanchéité personnalisés peints. La garantie ne s’étend pas aux applications dans des zones à forte humidité ou des endroits dépourvus de ventilation ou de contrôle d’humidité adéquats. Les dommages causés par les produits chimiques utilisés pour nettoyer les cadres des puits de lumière ou les dômes en acrylique, ainsi que toute modification ou altération des puits de lumière, ne sont pas couverts.
- La garantie du puits de lumière est nulle si des stores sont installés dans l’encadrement du puits de lumière et que la circulation d’air est insuffisante entre le puits de lumière et la pièce située en dessous.
- Si le puits de lumière en acrylique ou en verre est endommagé avant l’installation en raison d’un entreposage inadéquat, par exemple s’il est placé sur la surface du toit, créant un joint thermique entre le toit et le puits de lumière.
- L’acrylique et le polycarbonate sont considérés comme des matériaux hygroscopiques. Ils sont poreux et peuvent permettre le transfert de l’humidité sous certaines conditions.
- Les dômes en acrylique sont sujets à la condensation entre les vitres pendant des périodes prolongées d’humidité et de différences de température. De la condensation peut se former occasionnellement; cependant, elle se dissipera avec une modification des conditions susmentionnées.
- La garantie sur les puits de lumière en verre ou en acrylique est nulle si l’unité en verre ou en acrylique isolée comporte un film appliqué sur la surface en acrylique ou en verre.
- Les puits de lumière en verre ne conviennent pas aux toits plats. La garantie est nulle si le puits de lumière en verre est installé sur un toit dont la pente est inférieure à 2:12.
- Tous les puits de lumière en acrylique et en verre à solin intégré doivent être installés sur un toit dont la pente est d’au moins 3:12.
- Cette garantie ne couvre pas les bris de vitre spontanés.
- L’usure normale n’est pas couverte par cette garantie, pas plus que les problèmes découlant d’un entretien inadéquat du produit.
- Cette garantie n’est pas transférable et est uniquement au profit du propriétaire d’origine du bien au moment de l’installation du produit.
- N’essayez pas de réparer ou de remplacer le produit sans d’abord contacter Columbia et obtenir l’autorisation écrite de Columbia. Columbia ne sera pas responsable des dommages causés au produit par une tentative non autorisée de réparer ou de remplacer le produit. COLUMBIA MANUFACTURING Co. Ltd. ne sera pas responsable envers le propriétaire pour les dommages accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit.
20 ANS
Verre : Les unités scellées en verre sont garanties pour une période de vingt ans à la date d’achat (condensation entre les vitrages).
10 ANS
Les puits de lumière montés sur cadre ou à solin intégré, les tubes de lumière ou les composants de solin Columbia.
10 ANS – GRÊLE
Puits de lumière en triple vitrage et verre feuilleté en cas de fissuration ou de casse dû à la grêle.
5 ANS
Les portes d’accès au toit, les dômes circulaires et puits de lumière en polycarbonate de Columbia.
Toutes les commandes telles que les opérateurs motorisés et les détecteurs de pluie, les poignées et perches et les opérateurs manuels.
Remarque : Les dômes acryliques/pyramides peuvent être sujets à la condensation. La condensation n’est pas couverte par notre garantie limitée.
Visites de service, en cas de non couverture dans le cadre de cette garantie limitée.
Columbia a le droit de réclamer une indemnisation pour les coûts des visites de service, si la réclamation de l’utilisateur final n’est pas couverte par cette garantie limitée. En outre, l’utilisateur final paiera tous les coûts, y compris les coûts de main-d’œuvre, encourus pour l’examen des PRODUITS COLUMBIA, ainsi que tous les coûts liés au démontage et à la réinstallation du produit Columbia.
Columbia garantit que tous ses puits de lumière, fenêtres de toit, tubes de lumière, et accessoires seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant les périodes indiquées ci-dessus. Columbia devra : 1) procéder au remplacement du puits de lumière ou composant avec livraison à l’endroit de votre achat initial. ou 2) faire réparer votre puits de lumière.
Avis de bris de verre
Dans de rares cas, le verre est soumis à une rupture inattendue. Cela est dû à des imperfections dans le verre qui ne sont pas détectables au cours du processus de fabrication par le fabricant du verre ou par Columbia Manufacturing. Columbia offre des options de vitrage en verre trempé et en verre feuilleté. Le verre feuilleté contient une couche intermédiaire de plastique (PVB) qui maintient ensemble les fragments de verre brisé. En comparaison quand le verre trempé casse, il se brise en petits morceaux comme des petits cailloux. Le verre trempé ne contient pas de couche intermédiaire pour retenir les fragments, ainsi des petits fragments de verre peuvent heurter un individu. Consultez le code du bâtiment local ou les professionnels des matériaux de construction pour déterminer quel type de verre est requis pour votre application.